Conditions générales d’utilisation et d’abonnement

( mise à jour le 30 janvier 2023 en conformité avec Code de la consommation, Version consolidée au 1 janvier 2020)

Qui sommes-nous ?

Le site https://brodshop.com permet la vente par brodshop . L’activité de ce site consiste plus précisément en la fourniture de contenus numériques et d’articles de mercerie conformément à la directive n°2011-83/UE du 25 octobre 2011 relative aux droits des consommateurs.

L’adresse de notre site Web est : https://brodshop.com

SIREN: 818 233 306

SIRET: (Siège)818 233 306 00013

Nous-contacter 

[email protected]

Service courrier /presse

Brodshop NYARE import

46 rue de la clé d’or 16410 Dignac

Tel:0749184973

Responsables de la publication

M.Barry

Brodshop commercialise des abonnements pour télécharger du contenu numérique en ligne à destination des brodeuses et des brodeurs sur machine à broder ainsi que des articles de mercerie et du consommable pour broder à la machine.

Les abonnements et l’achat sur Brodshop nécessitent d’accepter les présentes Conditions Générales d’Abonnement et d’utilisation (« CGA-CGU »).

Les mots commençant par une majuscule ont le sens défini aux présentes CGA.

DÉFINITIONS

Site: signifie le site Web situé à l’adresse https://brodshop.com

Abonné: signifie l’organisation personne morale ou la personne physique qui effectue l’acte d’achat.

Abonnement: signifie les conditions dans lesquelles l’Abonné achète le droit d’utiliser le Service.

Accès Abonné: signifie la possibilité pour le  bénéficiaire en exécution du présent Contrat de bénéficier du Service acheté.

Service: signifie: les bases de données, contenus, motifs de broderie types, ressources et outils, moteur de recherche… réservés aux Bénéficiaires du Service, et dont l’accès et l’usage sont régis par les présentes Conditions Générales d’Abonnement.

Payer une commande

En accédant à la plateforme l’acheteur peut choisir de payer un motif  ou un article de la mercerie en utilisant les boutons « Ajouter au panier »  .Les articles seront alors ajoutés au panier. L’acheteur doit utiliser le bouton « validation de la commande » disponible dans son panier d’achat.

Il est ensuite dirigé sur la page d’enregistrement, des détails de facturation et de livraison. L’acheteur pourra visualiser le détail de sa commande sur cette même page. Après avoir rempli et vérifié le formulaire il doit utiliser le bouton « Continuer pour le paiement » et enfin sur « passer la commande » .L’acheteur pourra régler avec commande avec une carte bancaire ,bancontact ou Paypal.Tous les paiements et données de paiements sont sécurisés via le prestataires Stripe et Paypal.

Toute commande de motifs ou d’abonnements effectuée est définitive et ferme en vue de l’acquisition des motifs sélectionnés à la commande.

Le mode de livraison des motifs de broderie machine

Délai auquel brodshop s’engage à livrer les motifs 

Motifs achetés en boutique : Les motifs que vous achetez dans la boutique sont immédiatement livrés et disponibles au téléchargement . vous les retrouverez aussi dans votre compte client à l’onglet « téléchargement « après la validation et le paiement de la commande .

Les abonnés achètent les motifs de broderie avec leurs points de fidélité ,tous les motifs commandés  sont automatiquement ajoutés sur leur compte dans l’onglet téléchargement.

Le mode de livraison pour les articles de la mercerie

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par La Poste via COLISSIMO, service de livraison avec suivi, remise avec ou sans signature selon le choix que vous ferez lors de votre commande.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

Brodshop pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis , le suivi est aussi disponible dans le compte de l’acheteur.

L’acheteur est livré à son domicile par son facteur. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux.

Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de Brodshop.

L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Rétractation pour les articles de la mercerie

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi nous faire un retour du produit pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge de l’acheteur.

Garantie pour les articles de la mercerie

Tous les produits fournis par Brodshop.  bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à Brodshop qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : Brodshop NYARE import 46 rue de la clé d’or 16410 Dignac dans un délai de trente jours après livraison

Médiation

La médiation de la consommation désigne un processus de règlement extrajudiciaire des litiges, par lequel un consommateur et un professionnel tentent de parvenir à un accord pour résoudre à l’amiable un litige qui les oppose, avec l’aide d’un tiers, le médiateur.

En cas de litiges ,vous avez donc la possibilité de recourir un médiateur de la consommation . (Article L.111-1 du code de la consommation)

Conditions Générales d’Abonnement

1:OBJET

1.1 Le présent Contrat a pour objet de définir les conditions dans lesquelles le ou les Bénéficiaire (s) bénéficient du Service.

1.2 Le droit d’usage du Service varie selon le choix de la formule choisie. L’offre Or premium est actuellement à 9,00 € TTC selon la formule choisie.

1.3 Brodshop concède à l’Abonné un unique droit d’utilisation du Service, non exclusif et non transférable, au profit d’une tierce personne.

1.4 L’Abonné a accès à tous les motifs de broderie machine de la boutique, l’abonné devra disposer d’une connexion internet et présenter les caractéristiques techniques conformes aux pré-requis minimaux en usage d’utilisation d’internet.

2:DURÉE

2.1 L’abonnement au Service entre en vigueur à la date prévue sur le bon de commande reçu par Brodshop. L’abonné bénéficie d’un mois d’essai durant lequel l’abonné peut résilier à tout moment en nous contactant.

2.2 Après la période d’essai l’abonnement est conclu pour une période initiale de généralement 12 mois.

2.3 A l’issue de cette période initiale, l’abonnement sera tacitement reconduit par périodes successives de 12 mois sauf dénonciation par Brodshop ou l’Abonné trois (3) mois avant l’expiration de la période en cours par lettre recommandée avec accusé de réception ou simplement en nous envoyant un mail à l’adresse [email protected]

3:LIMITES

3.1 Le présent Contrat étant conclu entre le professionnel et l’abonné, celui-ci reconnaît qu’il lui appartient d’évaluer la qualité, la pertinence, l’exhaustivité, l’actualité des informations et de tous les contenus du Service mis à sa disposition et dont il fait usage sous sa responsabilité et à ses risques et périls. Il appartient à l’Abonné de modifier ces informations et contenus par lui-même pour son propre usage, ou d’obtenir une prestation de conseil auprès de l’équipe brodshop.

3.2 Plus généralement, l’Abonné est responsable du choix du Service et, en sa qualité d’utilisateur, de l’usage des motifs qu’il télécharge. Le téléchargement des motifs de broderie est illimité pour les abonnés.

3.3 Le présent contrat ne transfère à l’Abonné aucun droit de propriété intellectuelle sur tout ou partie des éléments du Service et du site.

4:OBLIGATIONS DE L’ABONNÉ

4.1 Le ou les abonnés se verront attribuer un code constitué d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe permettant l’utilisation du Service, sauf conditions spéciales. Les identifiants et mots de passe sont strictement personnels et réservés à l’usage des seuls Bénéficiaires, qui s’engagent à les conserver confidentiels. En aucun cas ils ne pourront les communiquer à quiconque. L’Abonné, en tout état de cause, est garant du respect des dispositions du présent Contrat, ainsi que du respect du Code de la propriété intellectuelle.

4.2 L’Abonné est responsable de la garde de ses identifiants et mots de passe . Il s’assurera qu’aucune autre personne ne fait usage du Service. Dans l’hypothèse où il aurait connaissance d’un accès non autorisé au Service, l’Abonné informera Brodshop sans délai de la fraude et confirmera cette information par tout moyen écrit (mail, courrier simple ou recommandé).

4.3 L’Abonné assure la responsabilité de son utilisation du Service. A cet égard, il est responsable des conséquences de tout litige relatif à l’utilisation personnelle notamment pour toute conséquence de droit ou de fait et tout trouble de droit ou de fait causé à un tiers dans le cadre de l’utilisation du Service et garantit Brodshop à première demande contre toute condamnation et ses accessoires ou toute somme que Brodshop serait contraint de payer par décision exécutoire ou en exécution d’une transaction ou d’un accord quelconque.

4.4 L’Abonné s’engage à n’utiliser la dénomination Brodshop ou toute autre marque, dénomination ou nom commercial du groupe Brodshop ou ses ayants-droits dans ses documents publicitaires et commerciaux qu’avec l’autorisation préalable, expresse et écrite de Brodshop ou Nyare import ou des ayants-droits concernés.

5:DISPOSITIONS FINANCIÈRES

5.1 L’accès au Service nécessite le paiement par l’Abonné du montant de l’abonnement .

5.2 La facture d’abonnement est émise à réception de commande.

5.3 En cas de non-paiement d’une facture de Brodshop (15) jours après sa date d’échéance, Brodshop pourra, sans préavis, à son choix, suspendre l’accès à tout ou partie du Service, ou notifier la résiliation du présent contrat, sans préjudice du droit de recouvrer les sommes dues. Dans l’hypothèse d’une suspension, le rétablissement du Service ne sera effectif qu’après parfait paiement et pour la durée de l’abonnement restant à courir.

En cas de non paiement l’abonné perd immédiatement tous ses avantages de membre ( Points et téléchargements gratuits) .Ce que vous acceptez en acceptant les conditions générales d’utilisation et d’abonnement.

5.4 L’Abonné est informé que le prix de l’Abonnement n’inclut pas les coûts d’accès à l’Internet, qui demeurent entièrement à la charge de l’Abonné.

6:ÉVOLUTIONS CONTRACTUELLES

6.1 Brodshop se réserve le droit de modifier la teneur des présentes Conditions Générales d’Abonnement à tout moment et notifiera à l’Abonné les modifications ainsi effectuées par simple publication sur le Site. Les nouvelles CGA entreront en vigueur à compter de leur date de publication sur le Site.

6.2 Toute modification substantielle ouvrira à l’Abonné la faculté de résilier son abonnement par lettre recommandée avec demande d’avis de réception dans le mois de cette publication. La résiliation sera effective un (1) mois après réception, par Brodshop, de la notification de la résiliation de l’Abonnement.

7:PROPRIÉTÉ

7.1 L’Abonné reconnaît que le Contrat ne lui confère aucun titre ou droit de propriété sur les contenus du Service et sur le Service, pour lequel Brodshop reste titulaire du droit de propriété dont le droit d’auteur prévu par la législation en vigueur et le droit de producteur de base de données. A ce titre, l’Abonné respectera et fera respecter toutes les mentions relatives au droit de propriété de Brodshop.

7.2 L’Abonné ne peut utiliser tout ou partie du Service qu’en tant qu’utilisateur final. L’Abonné s’interdit donc, à titre temporaire ou permanent, de vendre, sous-licencier, donner en leasing, distribuer par tous moyens, à titre onéreux ou gratuit, tout ou partie du Service. L’Abonné s’interdit aussi d’effectuer une quelconque copie de tout ou partie des contenus du Service. Seule la copie privée est autorisée. Selon l’article L. 122-4 du Code de la propriété intellectuelle : Toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle faite sans le consentement de l’auteur ou de ses ayants droit ou ayants cause est illicite. Il en est de même pour la traduction, l’adaptation ou la transformation, l’arrangement ou la reproduction par un art ou un procédé quelconque. Toute autre utilisation est donc soumise à l’accord préalable de brodshop. Selon l’article L335-2 du Code de la propriété intellectuelle, toute édition d’écrits, de composition musicale, de dessin, de peinture ou de toute autre production, imprimée ou gravée en entier ou en partie, au mépris des lois et règlements relatifs à la propriété des auteurs, est une contrefaçon et toute contrefaçon est un délit. La contrefaçon en France d’ouvrages publiés en France ou à l’étranger est punie de trois ans d’emprisonnement et de 300.000 euros d’amende. Selon l’article L335-3 du Code de la propriété intellectuelle, est également un délit de contrefaçon toute reproduction, représentation ou diffusion, par quelque moyen que ce soit, d’une œuvre de l’esprit en violation des droits de l’auteur, tels qu’ils sont définis et réglementés par la loi. Est donc interdite, sans autorisation préalable de brodshop, toute utilisation des contenus du Service, notamment pour reproduction sur un autre site, mise à disposition sur un intranet ou tout réseau d’entreprise. L’Abonné s’engage à ne pas réutiliser le Service sous une forme informatique, télématique, vidéotex, visiotexte, Service téléphonique ou autre, et sur un réseau accessible à l’extérieur du site de réception indiqué sur le contrat.. L’Abonné s’interdit donc expressément de permettre à des tiers d’exploiter le Service par quelque moyen que ce soit, à titre onéreux ou gratuit. L’Abonné s’engage à respecter le Code de la propriété intellectuelle. Il s’interdit donc, sans autorisation, de reproduire, résumer, modifier, altérer ou rediffuser, sans autorisation préalable de brodshop, quelque motifs, titre, dessin, logo, marque, information ou illustration. La violation de ces dispositions impératives soumet le contrevenant, et toutes personnes responsables, aux peines pénales et civiles prévues par la loi. La citation est la reproduction d’un extrait de la publication, respectant le droit moral de l’auteur par l’indication de son nom et de la source. La citation est nécessairement courte pour éviter le plagiat. La citation illustre un propos et ne doit pas concurrencer la publication à laquelle elle est empruntée. La multiplication des citations aboutit à la création d’une anthologie, considérée comme œuvre dérivée, et donc soumise à l’accord préalable de l’auteur ou de l’ayant droit. L’Abonné est autorisé à créer un lien vers la page d’accueil du Site public sans autorisation expresse, à la seule condition que ce lien ouvre une nouvelle fenêtre du navigateur. Toutefois,Brodshop se réserve le droit de demander la suppression d’un lien qu’il estime non conforme à sa politique éditoriale. La libre autorisation d’effecteur un lien vers le Site public n’inclut pas le droit à la reproduction d’une partie du contenu pour fabriquer ce lien.

7.3 Brodshop se réserve le droit de diffuser, quand bon lui semble, de nouvelles versions du Service, mises à jour ou mises à niveau, à ses tarifs en vigueur. Le présent Contrat ne confère pas à l’Abonné le droit de disposer des nouvelles versions du Service à titre gratuit ou à des tarifs préférentiels. L’Abonné garantit ne pas utiliser le Service aux fins de production d’un contenu illégal ou susceptible de porter atteinte à l’ordre public ou aux droits de tiers et garantit Brod shop à première demande contre tout préjudice qui résulterait de sa mise en cause par un tiers pour une violation de cette garantie.

8:EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ

8.1 L’Abonné déclare accepter les caractéristiques et les limites d’un Service en ligne, et en particulier reconnaître qu’il a connaissance des aléas de la consultation en ligne, en particulier au regard des temps de réponse.

8.2 L’utilisation du Service est concédée « en l’état » sans garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou tacite, quant à sa qualité, ses performances ou résultats. Les risques inhérents à sa qualité, ses performances ou résultats reposent sur l’Abonné seul.

8.3 L’Abonné ne pourra exiger la mise en place de nouveaux Services, nouvelles fonctionnalités, ou d’évolutions ; l’Abonné s’engage à accepter les Services, corrections ou modifications volontaires apportés par Broshop.

8.4 Brodshop NE POURRA ÊTRE RECONNU RESPONSABLE DE QUELQUE DOMMAGE DIRECT OU INDIRECT QUI AURA ÉTÉ CAUSE A L’ABONNE AUX UTILISATEURS OU QUI AURA ÉTÉ CAUSE A UN TIERS DU FAIT DE TOUS SERVICES OFFERTS DANS LE CADRE DES PRÉSENTES, DE LEUR SUPPORT ÉVENTUEL, NOTAMMENT DES PRÉJUDICES COMMERCIAUX, PERTES DE CLIENTÈLES, PERTE DE CHIFFRE D’AFFAIRES.

8.5 En aucun cas brodshop ne pourra être tenue responsable des dommages causés par l’utilisation du Service, y compris du fait de sa non disponibilité.

8.6 Brodshop ne sera pas responsable d’une indisponibilité de l’Accès au Service causée par une défaillance des opérateurs de télécommunications ou de communications électroniques.

8.7Brodshop ne sera pas responsable d’un quelconque dommage ayant son origine dans l’utilisation du Service en conjonction avec un logiciel ou matériel utilisé par l’Abonné, ou d’un quelconque problème technique de l’Abonné, auquel il appartient de souscrire les contrats de maintenance nécessaires et d’établir notamment toutes procédures de sauvegarde de données.

8.8 Par ailleurs Brodshop ne pourra en aucun cas être tenue responsable des contenus éditoriaux tels que des avis inopportuns.

8.9 Brodshop assume une obligation de moyen dans l’exécution de ses obligations. En conséquence Brodshop ne pourra pas être tenue pour responsable des vices, notamment de fonctionnement, susceptibles d’affecter l’Accès au Service. Brodshop ne garantit pas un fonctionnement continu du Service, ni qu’il est exempt d’erreurs. La responsabilité de Brodshop ne pourra être établie qu’en cas de faute grave ou de négligence prouvée dans l’exécution de ses obligations et sera expressément limitée comme indiqué en article 9.4 ci-avant, à l’exclusion de tous autres dommages, de quelque nature que ce soit, notamment les pertes d’exploitation, dommages indirects, pertes d’informations et les préjudices causés aux tiers.

8.10 Brodshop ne sera tenu pour responsable ni des pertes de temps, ni des gênes à la production occasionnées par l’exécution des prestations qui lui incombent en vertu des présentes ou résultant d’une panne de tout ou partie de du Service.

8.11 Les limitations et exclusions de responsabilité exposées au présent Contrat valent tant à l’égard de l’Abonné, qu’à l’égard des clients qui sont responsables de leur utilisation du Service conformément aux termes du présent Contrat, l’Abonné garantie,comprend  et accepte les limites.

9:RÉSILIATION

9.1 Le présent Contrat reste en vigueur jusqu’à sa résiliation qui pourra être mise en œuvre par Brodshop dans les huit (8) jours suivant l’envoi par Brodshop d’une LRAR, de plein droit et sans autre préavis, si l’Abonné ne se conforme pas à ses dispositions. Par exception à ce qui précède, si Brodshop est informée de ce que le Service est utilisé à des fins illégales, Brodshop pourra procéder à la suspension ou résiliation immédiate.

9.2 Sans préjudice des dispositions des articles 6 et 10.1, en cas d’inexécution du présent Contrat, celui-ci pourra être résilié par la partie créancière de l’obligation inexécutée après une LRAR de mise en demeure restée sans effet quinze (15) jours calendaires après sa réception, sans préjudice des dommages et intérêts exigibles qui pourraient lui être dus ni de toute autre voie de recours qu’elle pourrait exercer à l’encontre de la partie défaillante.

9.3 Brodshop peut résilier de plein droit ou poursuivre l’exécution forcée du contrat, sans préjudice de son droit de recouvrement immédiat des sommes à payer : – en cas de non-paiement des sommes dues aux échéances prévues, 15 jours après l’envoi d’une lettre recommandée avec avis de réception valant mise en demeure, – en cas de mise en redressement ou en liquidation judiciaire de l’Abonné- sans préavis et de plein droit, dans le cas où l’Abonné entrerait en concurrence avec le Service de Brodshop. Dans ce cas, Brodshop rembourserait à l’Abonné la partie prorata temporis non utilisée de son abonnement.

10:DISPOSITIONS GÉNÉRALES

10.1 En cas de contestation sur l’utilisation du Service, les parties conviennent que les enregistrements effectués par les équipements de Brodshop de l’utilisation du Service et particulièrement l’usage des identifiants, codes d’accès et mots de passe personnels des Bénéficiaires, vaudront preuve entre les parties.

10.2 La responsabilité de l’une ou l’autre des parties ne pourra être recherchée si l’exécution de ses obligations est retardée ou empêchée en raison d’un cas de force majeure tel que : conflits sociaux, blocages des moyens de transport, interventions des autorités civiles ou militaires, catastrophes naturelles, incendies, dégâts des eaux, mauvais fonctionnement ou interruption du réseau de télécommunications ou du réseau électrique. En cas de prolongation de l’événement au-delà d’une période de trois mois, le présent contrat pourra être résilié par lettre recommandée avec accusé réception, sauf accord entre les parties.

10.3 Si l’une quelconque des stipulations du présent Contrat s’avérait nulle au regard d’une règle de droit en vigueur ou d’une décision judiciaire devenue définitive, elle serait alors réputée non écrite, sans pour autant entraîner la nullité du Contrat ni altérer la validité de ses autres dispositions. Le fait que l’une ou l’autre des parties ne revendique pas l’application d’une clause quelconque du Contrat ou acquiesce à son inexécution, que ce soit de manière permanente ou temporaire, ne pourra être interprété comme une renonciation par cette partie aux droits qui découle pour elle de ladite clause.

10.4 Conformément à la législation française applicable en matière de protection des données personnelles et plus particulièrement, la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, l’Abonné et les Utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui les concernent (articles 38 et s. de la loi susvisée). Ce droit peut être exercé en adressant un courrier à Brodshop.

10.5 Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, Brodshop a mis en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données à caractère personnel qu’elle traite pour le compte de l’Abonné (Politique de confidentialité).

10.6 Le Contrat est régi par le droit Français. En cas de litige, compétence expresse est attribuée aux Tribunaux de Paris.